¿Cómo me pueden ayudar si estoy enfermo y no tengo aseguranza o Medi-Cal?

Tenemos programas diseñados para usted. Nosotros participamos en los programas del Condado My Health LA, además de contar con otros programas y planes de pago flexible y de descuento para todos los que califiquen. Visite nuestra página de Opciones de Pago para obtener más información.

¿Qué necesito traer para solicitar uno de estos programas?

Para solicitar, la mayoría de estos programas solo requieren una identificación válida con foto, prueba de ingreso emitido en los últimos 45 días y comprobante de domicilio emitido en los últimos 60 días. Para el descuento solo requieren traer comprobante de ingresos, identificación con foto y comprobante de domicilio. Visite nuestra página de Opciones de Pago para obtener más información o contáctenos al (323)254-5221 para recibir asistencia.

¿Qué pasa si yo solo recibo GR (Ayuda General)?

Copia de su GR será su prueba de ingreso.

¿Qué pasa si yo no trabajo?

Usted puede escribir una carta certificando que no está trabajando actualmente e indicar si recibe algún tipo de apoyo financiero. Esta carta servirá en lugar de su comprobante de ingresos. Para el Programa de MHLA, si alguien le está apoyando financieramente deberán de firmar una carta explicando el tipo de apoyo financiero.

Yo no tengo todos los documentos listos para solicitar el descuento, ¿cuántos días tengo para traer los documentos? ¿Puedo ver al doctor hoy?

¡Sí, puedes ver al médico el mismo día! Tiene 30 días para traer los documentos requeridos desde la fecha de servicio.

Estoy en el proceso de arreglar mi Medi-Cal, ¿tendría que pagar por una consulta hoy?

Sí, puede ver al médico el mismo día, pero será procesado como un pago personal y se le pedirá que pague una tarifa nominal de $20. Una vez que se apruebe su Medi-Cal, debe traer su tarjeta de seguro de Medi-Cal para que podamos verificar la cobertura de elegibilidad. Cuando se verifique la cobertura de Medi-Cal, recibirá su reembolso de tarifa nominal por correo.

¿Cuán pronto puedo hacer una cita?

Usualmente, citas médicas están disponibles tan pronto como en una semana y citas dentales en dos semanas. Algunas citas se pueden hacer el mismo día.

¿A qué hora es lo más tarde que puedo hacer una cita?

La cita más tarde disponible de lunes a viernes es a las 5:30pm y los sábados a las 3:30pm, dependiendo de la clínica. Algunas citas se pueden hacer el mismo día, visite nuestra página de Clínicas y Horarios para más información.

¿Aceptan pacientes sin cita?

Sí, pacientes sin citas son bienvenidos para consultas médicas, aunque siempre le recomendamos hacer una cita previa. Pacientes sin cita para servicios dentales son aceptados a las 8:30am y 1:30pm.

¿Tienen Pediatras?

Sí, tenemos Pediatras certificados con experiencia. Además, contamos con doctores de Medicina Familiar, Enfermeras con Práctica Médica y un Asociado Médico que atienden pacientes de todas las edades, desde recién nacidos hasta nuestros ancianos.

¿Tienen especialistas?

Sí, ofrecemos gran variedad de servicios de especialista, incluyendo servicios de ginecología y cuidado prenatal, podiatría, dentales, radiología y ultrasonido, optometría y farmacia, todo bajo el mismo techo. Para más información visite nuestras páginas de Servicios.

¿Tienen doctores bilingües?

Sí, hacemos todo lo necesario para llenar las necesidades culturales y lingüísticas de nuestros pacientes. Algunos de nuestros doctores son bilingües en inglés/español y algunos en inglés/lenguas asiáticas. Todas nuestras enfermeras y personal de apoyo son bilingües en inglés/español.

¿Con qué frecuencia tengo que programar mi examen físico?

Nosotros recomendamos que toda persona se haga un examen físico completo por lo menos cada año. Visite la página de internet de la Academia Americana de Pediatras para más información sobre las recomendaciones preventivas en el cuidado de nuestros niños: AAP Recomendaciones.

¿Cuánto cuesta un Examen Físico y que incluye?

Exámenes físicos están cubiertos por los planes de salud principales y otros programas. Se proporcionan descuentos a los no asegurados. Visite la página de Opciones de Pago para más información. Periódicamente tenemos promociones de descuento, por ejemplo, ofrecemos un examen físico por solo $35, el cual incluye exámenes de laboratorio: (Chem Panel 56 que incluye: análisis de orina, colesterol, análisis del hígado, niveles de azúcar, sodio y riñones), prueba de tuberculosis y vacuna anti-tétano. Incluye además un Papanicolaou y examen del seno para la mujer y examen de la próstata para el hombre. Para más información por favor comuníquese con nosotros al (323) 254-5221.

¿Ofrecen Exámenes Físicos gratis para niños y adolescentes?

¡Los exámenes físicos son gratuitos para la mayoría de los niños y adolescentes! ¡Inscribimos niños en el Programa CHDP Gateway y Medi-Cal! Visite nuestra página de Opciones de pago para obtener más información o contáctenos al (323) 254-5221 para obtener asistencia.

¿Ofrecen Pruebas de Embarazo gratis?

Sí, a través del programa de Elegibilidad Presunta (Presumptive Eligibility) se puede hacer una prueba de embarazo gratis! Si sus resultados son positivos, ampliamos el programa por un mes hasta que solicite Medi-Cal con el Departamento de Servicios Sociales Públicos. También estamos disponibles para ayudarlo con el proceso de solicitud de Medi-Cal.

¿Cuál es el nivel normal de presión de sangre?

Usualmente una lectura aceptable de presión sanguínea es considerada en o por debajo de 120/80. Lecturas pueden variar dependiendo de la edad, actividad física y el peso. Llámenos hoy al (323) 254-5221, para una prueba de presión arterial gratis y para programar una cita para un chequeo. Para más información, visite la página de internet Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) at: http://www.cdc.gov/bloodpressure/index.htm.

¿Cuál es el nivel normal de azúcar en la sangre?

Usualmente, el nivel aceptable de azúcar en la sangre es entre 70-110 mg/dl, en pacientes adultos que no son diabéticos. Llámenos al (323) 254-5221, para hacer una cita. Para más información, visite la página de internet del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC): http://www.cdc.gov/diabetes/index.htm.

Tienen servicios dentales?

Nuestra práctica general dental ofrece servicios dentales completos para adultos y niños. Para más información, por favor visite nuestra página de Servicios Dentales. Para hacer una cita comuníquese con nosotros al (323) 254-5221.

¿Tienen servicios de visión?

Ofrecemos una amplia gama de servicios de Optometría para adultos y niños. Visite nuestra página de servicios de Optometría para más información. Para hacer una cita contáctenos al (323) 254-5221.

¿Aceptan pacientes de Medi-Cal en el Dentista?

Todos los pacientes con Medi-Cal menores de 21 años y pacientes embarazadas están cubiertos. Arroyo Vista también ofrece descuento de escala de tarifa para pacientes dentales que califiquen. Visite nuestra página de Opciones de Pago para obtener más información sobre el programa My Health LA en cual algunos adultos pueden calificar para recibir servicios dentales.

¿Aceptan Planes Privados?

Sí, se aceptan Planes Privados. Por favor comuníquese con un representante de su plan para verificar si puede verse con nosotros, o llámenos al (323) 254-5221 para asistencia.

Si tengo un plan privado, pero mi deducible es muy alto, ¿puedo ver al doctor, aun si no tengo la cantidad completa para pagar?

Sí, le ofrecemos opciones y planes de pago flexibles. Por favor comuníquese con nosotros al (323) 254-5221 para más información.

¿Cuál es la cantidad mínima de pago requerida para un balance pendiente?

Nosotros aceptaremos cualquier cantidad de pago, siempre y cuando demuestre que está haciendo sus pagos mensualmente.

Ofrecen Transportación?

Los servicios de transporte en taxi se ofrecen a los pacientes si se considera médicamente necesario para transportación al hospital u otros proveedores en el área de servicio de AVFHC, si el transporte representa un obstáculo.

¿Cuándo debo hacerme la prueba de detección de COVID-19?

Debe hacerse una prueba de hisopo o saliva para detectar COVID-19 (ya sea que esté completamente vacunado o no) si: • Tiene síntomas de COVID-19 o • Es un contacto cercano con alguien con COVID-19.

¿Qué pasa si doy positivo para COVID-19?

Si da positivo en la prueba de detección de COVID-19, debe aislarse. Quédese en casa y permanezca alejado de otras personas durante al menos 10 días desde que comenzaron sus síntomas Y al menos 1 día después de que su fiebre haya desaparecido sin el uso de medicamentos Y sus síntomas hayan mejorado. Si no tiene síntomas, debe aislarse durante 10 días a partir de la fecha en que se tomó la prueba positiva. Para obtener más detalles, visite ph.lacounty.gov/covidaislamiento. Además, consulte Comprensión del resultado de los pruebas virales y qué hacer después en ph.lacounty.gov/covidpruebas.

¿Por qué es importante vacunarse?

La vacunación contra el COVID-19 es importante porque es la mejor manera de prevenir el COVID-19. Las vacunas son extremadamente buenas para evitar que las personas se enfermen por COVID-19 y terminen en el hospital o mueran. También reducen el riesgo de contraer una enfermedad crónica por COVID-19 y faltar al trabajo y a la escuela.

¿Qué tan bien funcionan las vacunas?

Las vacunas funcionan extremadamente bien. Incluso con la variante Delta, las 3 vacunas reducen en gran medida el riesgo de enfermarse por COVID-19 y son muy eficaces para prevenir la enfermedad grave, hospitalización y muerte.

¿Tendré que pagar para recibir la vacuna contra el COVID-19?

No. Si tiene seguro, su médico o farmacia pueden cobrarle a su compañía de seguros una tarifa por administrar la vacuna. Las personas sin seguro médico también pueden recibir las vacunas contra el COVID 19 sin costo alguno. Nadie tendrá que pagar ningún costo por la vacuna.

¿Me preguntarán sobre mi estado migratorio cuando reciba la vacuna contra el COVID-19?

No. La vacuna contra el COVID-19 se administra sin costo alguno, sin importar el estatus migratorio. No se le preguntará sobre su estatus migratorio cuando reciba la vacuna contra el COVID. Su información médica es privada y recibir la vacuna contra el COVID-19 no afecta su estado migratorio. No necesita una identificación (ID) emitida por el gobierno o una carta de su empleador para vacunarse. Si tiene preguntas sobre inmigración, visite el sitio web de la Oficina de Asuntos de Inmigración oia.lacounty.gov o llame al 800- 593-8222.

¿Cómo se administran las vacunas?

• La vacuna J & J/Janssen se administra en una sola dosis. • La vacuna Pfizer se administra en 2 dosis con 21 días de diferencia. • La vacuna Moderna se administra en 2 dosis con 28 días de diferencia. Esto se conoce como la serie primaria. Con las 3 vacunas, no se considera que esté completamente vacunado hasta 2 semanas después de su última vacuna. Si se tarda en recibir la segunda dosis de una serie de 2 dosis, no es necesario que comience de nuevo. Es importante recibir el mismo tipo de vacuna para ambas dosis.

Si tiene un sistema inmunológico moderado o gravemente debilitado (inmunodeprimido) y ya recibió 2 dosis de la vacuna Pfizer o Moderna, se recomienda que reciba una tercera dosis de la misma vacuna. Debe administrarse 28 días o más después de la segunda dosis.

¿Cuáles son los efectos secundarios comunes de las vacunas contra el COVID-19?

Luego de recibir una vacuna contra el COVID-19, puede tener efectos secundarios como los que obtiene después de recibir la vacuna antigripal o contra el herpes zóster. Para vacunas de dos dosis, los efectos secundarios son más comunes luego de la segunda dosis. Estos efectos secundarios pueden limitar su habilidad para realizar tareas diarias, pero deberían desaparecer luego de uno o dos días. No todos presentan efectos secundarios. Estos pueden incluir: • Fiebre, escalofríos y dolores musculares • Dolor de cabeza • Cansancio • Dolor o enrojecimiento de brazo. Los efectos secundarios son normales y es una señal de que la vacuna está funcionando. Muestra que su cuerpo está aprendiendo a combatir el virus y está desarrollando inmunidad. No todo el mundo sufre efectos secundarios. Es importante recibir la segunda dosis incluso si tiene efectos secundarios después de la primera, a menos que un proveedor de vacunas o su médico le indique lo contrario.

Comuníquese con su médico si tiene: • Efectos secundarios de la vacuna que duran más de 2 días • Nuevos síntomas que comienzan más de 2 días después de recibir la vacuna • Tos, dificultad para respirar, goteo nasal, dolor de garganta o nueva pérdida del gusto u olfato(ya que estos no son efectos secundarios de la vacuna) • Síntomas que empeoran o le preocupan.